Gute Reiseberatung beginnt mit einem guten Team
Umfulana ist beliebtester Arbeitgeber unter 40 Reiseunternehmen
Warum betrifft das, was unsere Mitarbeitenden über uns sagen, auch Sie als Kunden?
Gute Reiseberatung beginnt nicht am Telefon oder im Internet – sie beginnt im Team. Genau deshalb freuen wir uns über ein Ergebnis, das uns zwar stolz macht, aber vor allem etwas über die Menschen erzählt, die sich täglich um Ihre Reisen kümmern.
Für den Report 2026 – Branchenvergleich Touristik hat Wibke von WRE Training für Touristiker, eine erfahrene Trainerin und Coach für die Reisebranche, die aktuellen Kununu-Bewertungen von 40 deutschen Reiseunternehmen ausgewertet – darunter namhafte und große und bekannte Reiseveranstalter. Mitarbeitende bewerten ihren Arbeitgeber auf Kununu anonym in 13 Kategorien, von Gehalt und Karriere über Führung bis hin zu Arbeitsatmosphäre und Zusammenhalt.
Das Ergebnis: Mit einem Kununu-Gesamtwert von 4,6 von 5 Punkten liegt Umfulana auf Platz 1 von 40 Reiseunternehmen – deutlich über dem Branchendurchschnitt von 3,83. Besonders bemerkenswert sind die Kategorien, in denen wir uns am stärksten von der Branche abheben: beim Umwelt- und Sozialbewusstsein erreichen wir 5,0 Punkte (+1,2 über dem Durchschnitt), beim Vorgesetztenverhalten 4,7 (+1,0) und bei Gehalt und Benefits 4,4 (+1,1). Gerade Letzteres ist bezeichnend, denn Gehalt und Karriere gehören laut Report branchenweit zu den größten Baustellen – ausgerechnet hier schneidet Umfulana überdurchschnittlich gut ab.
Auch in der täglichen Zusammenarbeit zeigt sich das: Arbeitsatmosphäre (4,9), Arbeitsbedingungen (4,9) und der Umgang mit älteren KollegInnen (4,9) gehören zu unseren Bestwerten. Eine Mitarbeiterin bringt es in ihrer Bewertung so auf den Punkt:
„Werte, die wirklich gelebt werden. Hier ist man stolz auf Team und Produkt – man spürt den Zusammenhalt."
Für uns ist dieses Ergebnis mehr als eine schöne Zahl. Wir sind überzeugt: Mitarbeitende, die sich wertgeschätzt fühlen, gut geführt werden und Vertrauen in ihr Unternehmen haben, bringen genau diese Haltung auch in die Beratung ein – mit mehr Engagement, mehr Empathie und mehr Sorgfalt bei jedem Detail Ihrer Reise. Zufriedene Mitarbeitende sind aus unserer Sicht einer der Gründe, warum so viele unserer Kunden uns Jahr für Jahr ihr Vertrauen schenken.
Ein Dankeschön an unser gesamtes Team – für den Zusammenhalt, den man nicht nur auf Kununu liest, sondern auch bei jedem Gespräch mit uns spürt.
Tobias Garstka